做自己的市場調研并不困難，雖然它往往是耗時的。如果你擁有一個小公司，你可能正在非正式地研究你的市場。每當你和顧客談論他或她想要什么，或與供應商或銷售代表交談時，你就在進行市場調查。

但更正式的市場調查對于保持企業(yè)的活力和發(fā)展也是必要的。

我認為市場調研是一個網格。

市場研究網格顯示了兩種數(shù)據(jù)源和三種對任何業(yè)務都很重要的研究領域。你需要從你的客戶那里收集信息，關注你的營銷工作，維護和改進你的客戶服務，并指導你開發(fā)新產品和/或服務。

查看網格，收集有關競爭的信息可以幫助您確定哪些是有效的，哪些是無效的，給您改進產品和/或服務的想法，并提供如何增加或轉移您的市場份額的見解。

網格環(huán)境部分是指塑造企業(yè)的經濟、社會和政治力量。收集有關環(huán)境的信息可以讓你及時了解并應對影響你小企業(yè)的特定趨勢或事件。

無論是預測利率下降還是關閉本地軋機，你都需要意識到這一點，判斷好壞對你的生意的影響。

把二手數(shù)據(jù)源看作是別人已經收集的市場調研數(shù)據(jù)。電話目錄，政府出版物，和來源，如商務部統(tǒng)計，美國加拿大，貿易雜志，和其他公司進行的調查都是例子的信息已經被收集，可以讓你對你的客戶想要什么解決，什么競爭，與周圍環(huán)境如何。

欲了解更多有關北美業(yè)務的信息，請參見美國人口普查局對美國企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以及加拿大的小企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

原始資料提供第一手資料。當你調查你的客戶或質疑競爭時，你就是從源頭直接收集信息。雖然這種數(shù)據(jù)可能是最昂貴和最耗時的收集，但它也可能是最有價值的，因為它是最當前和最具體的。

長沙市場調研公司

是可行的經營思路嗎?

在做市場調研時，第一步是提出問題，然后找到你想要的答案。假設，例如，我已經運行了一個成功的銷售窗口覆蓋零售業(yè)務(百葉窗，遮陽蓬，和窗簾)。我想加入一個盲人和懸垂的清潔服務對我的業(yè)務。

所以我的問題是，市場研究，是一種盲和懸垂性清潔服務可行嗎?

通過監(jiān)測業(yè)務發(fā)展趨勢(閱讀許多在線或印刷的雜志、報紙、貿易雜志的文章盡可能相關的業(yè)務)，我知道，消費者越來越關心的回收與利用。和我一直在當?shù)仄髽I(yè)找到成功銷售二手商品，從電腦通過復古服裝。

我的環(huán)境監(jiān)測告訴我，人們可以與他們的舊百葉窗和窗簾不買新的事情更感興趣。

研究競爭

對于這一市場的研究問題，第一區(qū)我會研究競爭。讓我們假設有三個其他窗口覆蓋在城里做生意。我可以給他們打電話，問他們是否提供這種服務。如果他們這樣做，我會找到盡可能多的細節(jié)。僅僅因為別人提供服務，并不意味著我不應該;它只是意味著我要仔細考慮，如市場份額和定位問題。

消費者的研究

我的調查，大部分將以消費者為基礎的。我開始用我的現(xiàn)有客戶的市場研究調查，關注他們是否會在這樣一個服務感興趣。

這可能要求大家誰走進商店一樣簡單，或者作為正式問卷可以交給客戶，貼在我的企業(yè)網站，或通過電子郵件發(fā)送給我的客戶名單?；?便宜!)社會化媒體的特性使它為市場研究的一個理想的平臺，所以我也會去調查我的客戶通過臉譜網，LinkedIn，或推特測量響應(看看如何創(chuàng)建一個社交媒體計劃)。

如果按照我所設定的標準的積極響應，我會進行更深入的市場研究調查訪談，受訪者選擇。研究也可以間接地通過客戶投訴了。

我繼續(xù)我的研究需要更加具體。我的第一個市場研究調查可以是簡單的，“你會在褶皺和/或盲目的清潔服務感興趣嗎?”但如果跡象是積極的，我需要知道的不僅僅是是否客戶有興趣。

例如，我可能會問一年有多少次的被調查者會使用這種服務，或多少，他或她會愿意支付他或她的窗簾清洗。一般來說，越詳細的信息，我想在我的研究中，它將決策更有用。

當你做你自己的市場研究，有一些事情你應該記住。

你的信息只會和你的樣本一樣好。

選擇市場調研樣本組時要小心。為了獲得有用的數(shù)據(jù)，您的樣本組需要與目標人群相關并具有代表性。請注意，在我的窗簾和窗簾商業(yè)市場研究的例子中，我從詢問商店的顧客開始詢問我的目標人群中隨機挑選的成員。那是因為只問店里的人不夠好。有些人會說“是”，只是因為他們喜歡我或不想冒犯我。非正式的調查總是受到有關人員關系的影響。

仔細設計調查問卷。

一定要把重點放在你需要知道的信息上，而不要包含任何可能冒犯任何人的問題。例如，許多人被問他們掙多少錢的問題所拖延。如果你冒犯或混淆了他們，他們不會費心填寫你的調查調查。

保持你的調查問卷相當短。

如果可能的話，你的調查問卷都應該放在一頁上。有些人被長時間的表格所嚇倒;另一些人則認為多頁的表格對他們的時間過于沉重。

總是提供一些詳細答案的機會。

不是每個人都會利用它，但有些人會用，有時寫在評論中是最有價值的。

首先制定你的調查記錄技術。

電話調查很受歡迎，但是你怎么記錄受訪者的意見呢?如果你口頭采訪某人，你會錄下來或記筆記嗎?調查的目的是收集和分析數(shù)據(jù)，所以你必須有一個預先記錄數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。

預先設置信息的標準。

換言之，市場調研是一個隨時可能被關閉或被重定向的過程。例如，當我和我的窗簾和窗簾市場調研的顧客交談時，沒有人對盲人和懸垂式清潔服務表示任何興趣，這個練習就要結束了。

但是如果10個客戶表達了興趣呢?還是32?

在我問我的客戶之前，我需要清楚地了解調查的過程。有多少客戶必須表達對服務的興趣，使我值得繼續(xù)研究這種可能性?預先設定一個標準，如：“至少有50%的客戶需要對盲目和隱蔽的清潔服務感興趣，否則就沒有必要進入我的市場研究的下一階段?！薄?

你做的調查的數(shù)量僅限于你的時間(如果你自己做的話)或者你的預算(如果你雇傭其他人去做)。但是如果你想繼續(xù)成功的話，市場研究在企業(yè)生活的各個階段都是必要的。只有市場調查才能真正使我們接觸到最重要的東西——我們的顧客，以及他們的需求和欲望。